База знаний по Skype

Общие вопросы

Как мне пополнить баланс с помощью наклейки "Skype Ready"?

Для того, чтобы пополнить Ваш баланс с помощью кода "Skype Ready",
Вам необходимо перейти на эту страничку
1. В строке "Voucher Details" ввести код "Skype Ready".
2. В строке "Sign In" ввести свой "логин" и "пароль".

Наверх

Где я могу найти Skype для Pocket PC или Desktop/Laptop (Windows версия)?

Если вы желаете загрузить Skype для Desktop/Laptop (Windows версия) перейдите по этой ссылке.

Для Pocket PC вы должны сначала загрузить ActiveSync c web-сайта: http://www.microsoft.com/windowsmobile/resources/downloads/
pocketpc/activesync37.mspx и затем зайти на web-сайт: этот адрес (http://www.skype.com/go/getskype-pocketpc) и скачать версию Skype для Pocket PDA.

Наверх

Как найти абонента?

Чтобы найти абонента для добавления к вашему списку абонентов, выберите раздел «Поиск абонента…» из меню «Инструменты». В открывшемся новом окне поиска вы можете искать друзей по имени, или используя другую информацию.

Наверх

Как создать конференцию?

Теперь есть возможность создавать аудио конференции до 5 человек. Начать ее очень просто и есть несколько способов сделать это. Если вы хотите набрать несколько человек и начать конференцию с ними, вы сначала должны выбрать участников из вашего Списка Абонентов: удерживая «Ctrl», мышкой выберите абонентов. Как только они были выделены, щелкните на кнопку «Конференция» на панели инструментов. Это откроет окно конференции и вы будете видеть имена участников конференции. Когда эти участники ответят на ваш запрос, они будут добавлены к конференции.

Если вы уже в данный момент общаетесь с абонентом и хотели бы добавить дополнительного участника, вы можете выбрать человека из вашего списка абонентов и нажать на кнопку «Конференция» на панели инструментов. Вы так же можете просто сделать щелчок правой кнопкой мышки на желаемом абоненте из списка абонентов и выбрать «Пригласить на конференцию».

Имейте в виду, что хозяин конференции (человек, который начал конференцию) — единственный человек, который может добавить новых участников. Кроме того, так как конференция в Skype основана на P2P, важно чтобы хозяин конференции (человек, который начинает конференцию) имел качественное интернет-соединение и быстрый компьютер. Если вы планируете конференцию с большим количеством участников, вы должны выбрать человека с лучшим интернет-соединением и сделать его инициатором (хозяином) конференции.

Наверх

Я потерял мой пароль. Как я могу его восстановить?

Если вы ввели адрес электронной почты, когда регистрировались в Skype, вы можете получить новый пароль, заполнив форму, и новый пароль будут выслан вам с этой web-страницы.

Если вы не ввели адрес электронной почты, вы должны зарегистрироваться заново как новый абонент Skype.

Наверх

Является ли Skype безопасным?

Да. Когда вы вызываете абонента Skype, ваш запрос зашифрован сложными алгоритмами, гарантирующими вам секретность. В некоторых случаях ваш разговор в Skype может быть пущен через других пользователей в сети peer-to-peer. Шифрование Skype полностью защищает вас от потенциального подслушивания.

Наверх

Зашифрованы ли запросы Skype?

Skype зашифрован от начала до конца, потому что он использует общественный Интернет, чтобы передавать звонки и текст. Шифрование Skype гарантирует, что никакая другая сторона не может подслушать ваш разговор или читать ваши сообщения.

Наверх

Как мне начать использовать Skype?

Чтобы начинать использовать Skype вам нужно программное обеспечение Skype, которое можно скачать бесплатно. Здесь вы можете всегда найти последнюю версию. Если у вас возникнут проблемы со Skype, пожалуйста, сначала удостоверьтесь в том, что вы используете последнюю версию программного обеспечения. Для загрузки Skype на ваш компьютер, просто щелкните на кнопку загрузки и сохраните инсталляционный файл на вашем компьютере.

Запомните, где вы сохранили файл, рабочий стол может быть наилучшим местом.

В первый раз, когда вы запустите Skype, вы должны стать новым абонентом в Skype. Выберите «Я хочу стать новым пользователем» и тогда нажмите кнопку «Дальше» чтобы продолжить регистрацию. Вас попросят придумать имя для Skype и пароль. Имя для Skype и пароль требуются обязательно, чтобы использовать Skype. Вы можете выбрать любое имя, но имейте ввиду, что имя для Skype должно состоять, по крайней мере, 6 символов в длину и без пробелов между буквами (например: John_Doe или John123). Если выбранное вами имя уже используется, то вы должны попробовать другое имя. Мы также вам рекомендуем указать адрес электронной почты. Новый пароль будет выслан вам по электронной почте в случае, если вы забыли его. Теперь поставьте галочку напротив «Да, я прочитал, и я согласен с этим Лицензионным соглашением» и нажмите кнопку «Закончить». Вы так же можете изменить данные своей электронной почты после регистрации

Наверх

Что такое Skype?

Skype - это бесплатная программа которая использует переспективную P2P (peer2peer - технология построения распределенной сети в которой равноправные участники обмениваются данными без участия выделенных серверов) технологию для доступной и высококачественной голосовой связи с людьми по всему миру.

Наверх

Где мне взять Skype?

Нажмите здесь чтобы скачать последнюю версию Skype (закачка займет несколько минут в зависимости от скорости вашего соединения) и запустите установщик!

Наверх

Как это работает?

Используя бесплатное программное обеспечение Skype, Вы можете связываться с другими пользователями Skype разговаривать с ними и обмениваться текстовыми сообщениями. Основа работы сети переспективная технология P2P обеспечивающая связь между пользователями. Вы можете прочитать подробную техническую информацию о принципах работы Skype в документе Network Administrators Guide который можно скачать здесь.

Наверх

Как надо произносить слово Skype?

Произносится - СКАЙП.

Наверх

Есть ли версия Skype для других типов систем, таких как Mac OS, Linux, Palm OS, Pocket PC...?

На данный момент доступны версии Skype для Windows 2000, XP, Pocket PC, Mac OS X и Linux. Следите за новостями о поддержке новых типов платформ.

Наверх

Можно ли использовать Skype в Windows 98 или Windows ME?

Так как тестирование работоспособности не проводилось в полной мере мы сертифицировали Skype для использования в этих операционных системах. Skype может работать под Windows 98 (Win98) или ME, но мы не гарантируем совместимость. Под WinME/9x некоторые типы видеодрайверов (и возможно других устройств) забирают под себя 100% ресурсов процессора на значительные промежутки времени. Это может стать причиной низкого качества звука. В дополнение, WinME/9x не поддерживает в полном объеме кодировку Unicode, что вызывает неправильное отображение некоторых символов. Skype так же не работает под WinNT на данный момент. Мы планируем добавить совместимость с этой системой в будущем, следите за новостями на официальном сайте Skype.

Наверх

Сколько это стоит?

Для некоммерческого использования звонки Skype - Skype (PC-to-PC) всегда будут бесплатными. Однако, некоторые настройки и сервисы Skype требуют платной подписки или предоплаты. Мы сделаем всё возможное, чтобы сохранить базовую функцию программы (звонки с компьютера на компьютер) бесплатной навсегда.

Наверх

Чем Skype лучше других программ,например Net2Phone, ICQ, AIM, MSN, и т.д.?

Потому что он работает! Большинство голосовых приложений плохо работают через файерволы и NAT (прокси-сервера), а почти все пользователи с широким каналом находятся за файерволами или NAT. Skype позволяет вам общаться со всем миром при большинстве типов конфигурации сети без ущерба для вашей безопасности! Высокий Уровень Дозвона Ни одна из прочих программ не позволяет вам делать звонки через Интернет с таким уровнем дозвона как Skype. Превосходное Качество Звука Прочие голосовые и текстовые приложения не отвечают нужным требованиям качества. Skype использует продвинутую технологию и проводит исследования совместно лучшими учеными-акустиками для того чтобы качество звука в Skype было лучше чем у вашего обычного телефона! Предельно Простой в Использовании Прочие голосовые прриложения сложны в настройке, видимо провайдеры считают что все их пользователи как минимум инженеры. У Skype нет сложных настроек для программного и аппаратного обеспечения. Вам не надо работать для использования Skype; Skype будет работать для вас! Полностью Безопасная Связь Ваши звонки зашифрованы на всем пути и полностью безопасны.

Наверх

Могу ли я использовать Skype для трехсторонних звонков или конференции?

Да можете! Skype позволяет вам разговаривать одновременно с четырьмя другими пользователями!

P.S. В текстовом чате допускается до 50 участников.

Наверх

У меня есть веб-камера. Могу я использовать Skype для видеозвонков?

Наша текущая задача - создать лучшее голосовое приложение в мире. Но мы будем добавлять много новых функций в будущем и видеозвонки находятся наверху этого списка. P.S. По слухам, Skype в скором времени планирует добавить поддержку видео в программу. А пока вы можете воспользоваться плагинами других разработчиков, например Festoon.

Наверх

Могу я найти Skype на моём языке?

Да. Мы проделали тяжелую работу по переводу интерфейса Skype на максимально возможное количество языков. Если вы желаете помочь нам с переводом на какой-нибудь язык пожалуйста посетите наши Форумы. При установке программы язык выбирается в соответствии с языком системы. Вы можете вручную изменить язык программы в главном меню выбрав Tools (Инструменты) -> Select Language (Выбор языка).

Наверх

Содержит ли Skype рекламу или шпионские модули?

Нет.

P.S. Скоро наверное да. Новый владелец Skype eBay рассматривает возможность включения рекламы в сервис бесплатных звонков.

Так же новые версии достают пользователя сообщениями как улучшить работу подписавшись на платные сервисы и прочее. Эта функция отключается Инструменты -> Настройки -> Оповещения -> снять галочку Help/Tips.

Наверх

Что за счетчик "minutes served" на главной странице skype.com?

Счетчик показывает, что за первый год работы Skype обработал более 1 миллиарда минут бесплатных Skype <-> Skype минут для своих пользователей. Счетчик время от времени обновляется.

Наверх

Как интересно вы узнаете, сколько минут проговорили пользователи Skype, если все звонки зашифрованы?

Skype имеет встроенную функцию для анонимного обмена статистикой использования, включая продолжительность звонков. Мы не можем привязать эти минуты к конкретным пользователям и звонкам - ваши звонки Skype и в дальнейшем остануться безопасными.

Наверх

У меня нет микрофона/гарнитуры. Я могу использовать Skype?

Вы можете использовать Skype для обмена текстовыми сообщениями, и если у вас нет микрофона можете попытаться использовать наушники, подключив их в микрофонный разъем вашего компьютера. Помните, что Skype не отвечает за повреждения вашего оборудования, всё делаете на свой страх и риск!

Наверх

Почему мой Интернет Эксплорер завершается с ошибкой когда я пытаюсь посмотреть Историю Сообщений или открываю ссылки типа Помощи, Сообщить о Skype друзьям или Проверить Обновления?

Некоторые плагины Интернет Эксплорера могут вызывать крах браузера в некоторых случаях. Нет мгновенного и универсального решения, попытайтесь удалить дополнительные панели браузера или плагины, это может решить вашу проблему.

Наверх

Как мне добавить логотип Skype на мою веб-странцу или email?

Вы можете скачать баннеры и кнопки для Skype для добавления их на свой сайт или в подпись еmail из раздела Community на нашем сайте.

Наверх

Если в вашей программе нет рекламы или шпионов, как SKYPE зарабатывает? Я не понимаю как это может быть, ведь известно, что бесплатных школьных завтраков не бывает?

В то время как звонки Skype <-> Skype остаются бесплатными, Skype получает деньги от дополнительных услуг таких как SkypeOut, это предложение основанное на предоплаченных звонках на обычные телефоны по всему миру по низким ценам. Цены зависят только от конечной цели звонка, вне зависимости от того, где находится звонящий. SkypeOut имеет более 4 миллионов пользователей по всему миру. Мы планируем запускать новые услуги и сервисы для наших пользователей.

Наверх

Возможно ли отправлять-принимать факсы с помощью Skype?

Skype не имеет функции отправки-приема факсов.

Мы не имеем планов добавлять эту функцию в ближайшее время, наша задача сделать лучшее в мире приложение интернет-телефонии.

Наверх

Skype завершает работу с ошибкой "access violation" или "runtime error".

Skype завершает работу с ошибкой access violation или runtime error из-за конфликта с службой DEP (Предотвращение Выполнения Данных). Для решения этой проблемы надо отключить ограничение запуска кода для Skype.exe. Откройте Control panel (Панель Управления) -> System (Система) -> Advanced (Дополнительно) -> "Settings" (Настройки) под разделом "Performance" (Производительность) выберите "Data Execution Prevention" (Предотвращение Выполнения Данных). Установите флажок напротив пункта "Turn on DEP for all programs and services except those I select:" (Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением выбранных). Нажмите кнопку "Add" (Добавить). Выберите "Open" (Открыть). Найдите Skype.exe на вашем компьютере и добавьте его. (обычно он находится в папке C:\Program Files\Skype\Phone) Вы должны увидеть его добавленным в окно DEP как исключение. Нажмите Apply (Применить) внизу окна. Закройте все окна Настроек Системы. Перезагрузите машину.

P.S. Это работает только для Windows XP SP2.

Наверх

Как понимать слово "non-commercial" (некоммерческое) использующееся в EULA (Соглашение об Использовании)?

Наше Лицензионное соглашение подразумевает, что Skype может быть использован на некоммерческой (для дома и работы) основе. Говоря по-простому вы можете использовать Skype дома и на работе, но не можете перепродавать его третьим лицам. Много людей ежедневно используют Skype для своей работы. Таким образом если вы имеете бизнес и хотите начать использовать Skype вы можете свободно сделать это. Использование Skype Groups как раз ориентировано на оплату и управление дополнительными сервисами для групп пользователей и малого бизнеса.

Наверх

Использование Skype

Как мне начать пользоваться Skype?

Чтобы начать пользоваться Skype вам необходимо скачать наше бесплатное программное обеспечение. Вы можете взять новейшую версию здесь
Если у вас есть проблемы с использованием Skype, первым делом удостоверьтесь, что вы используете самую новую версию программы.

Для закачки Skype на свой компьютер нажмите эту ссылку. Сохраните файл установки на вашем компьютере. Не забудте куда вы сохранили файл (рабочий стол мог бы стать для этого неплохим местом, но я бы не советовал вам увлекаться). Можете так же прочитать Руководство пользователя на английском.

При самом первом запуске Skype вам будет предложено создать для себя новый пользовательский аккаунт. Выбирите опцию "I would like to create a new Skype account" (Я хочу создать новый аккаунт Skype) затем нажмите "Next". Теперь вам предстоит заполнить пустые поля. Вас попросят выбрать Skype Name и пароль. Skype Name и пароль обязательны для использования Skype. Вы можете выбрать любое имя, но оно должно быть не менее 6 знаков длиной, английские буквы, цифры, некоторые символы, начинаться с буквы и не содержать пробелов, например VasiaPupkin, Pupkin_thebest, Vpupkin123 и т.д. Если такое имя уже используется другим пользователем вам предложат выбрать другое имя. Затем поставьте галочку рядом с надписью "Yes I have read and I Accept the Skype End Users License Agreement". (Да, я прочитал и принимаю Лицензионное Соглашение Skype, а если я нарушу свою клятву, то пусть меня покарает беспощадная рука моих товарищей). В конце нажмите "Finish" (Закончить). Мы рекомендуем вам так же заполнить поле e-mail. В случае, если вы забудете свой пароль к Skype новый пароль будет отправлен вам по почте. Вы можете изменить свой e-mail позже.

P.S. Слушайте что дяди говорят, при регистрации вводите правильный e-mail, спам на него слать не будут, а в случае чего, можно будет пароль восстановить.

Наверх

Как установить Skype?

Для установки Skype, щелкните кнопку СКАЧАТЬ, выберите опцию "Open" (Открыть) в окне закачки. Skype выберет место для установки и процесс установки запуститься сразу после закачки. Так же читайте руководство пользователя.

Наверх

Как пользоваться головной гарнитурой?

Компьютерная гарнитура имеет два отдельных разъема - для микрофона и наушников (некоторые новейшие типы гарнитур подключаются через USB, они более дорогие но во многих случаях удобнее). Так же удостоверьтесь что у вашей гарнитуры есть микрофон. Вы можете так же купить трубку с разъемами для подключения к компьютеру. Нет необходимости платить более 10-15 Eur/$ за гарнитуру. Вы можете купить гарнитуру с наушниками в компьютерном салоне или интернет-магазине. Помните, что при отсутствии микрофона вы можете использовать вторую пару наушников в качестве микрофона, как временное решение. Подключите дополнительные наушники к микрофонному гнезду звуковой карты и говорите прямо в наушник. Мы не отвечаем за ущерб причиненный вашему оборудованию, вы делаете всё на свой страх и риск!

Наверх

Как сделать звонок через Skype?

Есть несколько способов позвонить пользователь из Контакт листа:
1) Кликните правой кнопкой мыши на Пользователе в вашем Контакт листе или результатах поиска и выберите "Call" (Позвонить)
2) Дважды кликните Пользователя в вашем Контакт листе или результатах поиска
3) Выберите Пользователя и нажмите "Call button" (Кнопку звонка) внизу главного окна программы.

Наверх

Я набираю номер телефона, но звонок не проходит.

Вы должны иметь оплаченный SkypeOut кредит, для того чтобы звонить на обычный или сотовый телефон.

Наверх

Как мне пополнить свой Skype Кредит?

Перейдите по ссылке мой аккаунт, введите свои Skype Name и пароль, на открывшейся странице пункт "Buy Skype Credit", выберите сумму оплаты и метод оплаты. Ссылка на страницу вашего аккаунта есть в панели событий в главном окне Skype или в меню "Tools" (Инструтенты).

Наверх

Как ответить на звонок по Skype?

Когда кто-то звонит вам, вы должны слышать звук телефонного звонка и иконка Skype в трее рядом с часами будет мигать. Перейдите в окно Skype (если оно не отображается) и выберите ответить на звонок или отклонить его на вкладке входящего звонка. Если вы выберите ответить на звонок, голосовое соединение будет установленно и продолжительность разговора будет отображаться.

Наверх

Как добавить абонента в Контакт лист?

Для добавления абонента, кликните правой кнопкой мыши на Skype Name в окне результатов поиска и выберите "Add to Contacts" (Добавить в список абонентов). Или выберите Инструменты -> Добавить абонента, введите имя пользователя или номер телефона в открывшемся окне.

Наверх

Как мне найти абонента?

Для поиска абонентов выберите опцию Поиска и з мень Инструменты или нажмите кнопку поиск в панели инструментов. В открывшемся окне поиска вы можете искать пользователей по их имени или прочей информации из их Персонального Профиля.

Информация о пользователях Skype не хранится централизованно, таким образом, вы можете искать людей в течении 3 дней с момента, когда он/она были в сети в последний раз. Так же убедитесь, что вы находитесь в сети во время поиска. Последняя причина по которой вы не можете найти пользователя, это возможно настройки безопасности абонента запрещающие просмотр его статуса в сети.

Наверх

Почему я вижу статус пользователя "Не в сети" в то время как я точно знаю, что он в сети?

Так как информация о пользователях не хранится централизовано, может пройти несколько минут между моментом авторизации и обновлением вашего статуса в сети. Мы работаем на уменьшением этого промежутка времени.

Наверх

Могу ли я заходить в Skype с нескольких компьютеров? Что произойдет с моим Контакт листом?

Да, вы можете заходить в сеть с разных мест. И начиная с версии Skype 1.2 Skype хранит ваш Контакт лист на нашем сервере и вам не надо повторно добавлять свои контакты. Убедитесь только, что вы пользуетесь новой версией программы на всех компьютерах, ваши контакты будут сохраняться автоматически.

Если вам предлагают зарегестрировать нового пользователя когда вы входите в первый раз после закачки новой версии, выберите пункт "Existing users - Log in to Skype" (Я уже являюсь абонентом Skype) и введите свои имя и пароль Skype.

Наверх

Как я могу восстановить мой Контакт лист?

Если вы пользуетесь последними версиями Skype (1.2 и старше) вам не надо беспокоиться об восстановлении контакт листа, который теперь хранится централизованно на нашем сервере. Всё что вам нужно, это войти в сеть с вашим именем и паролем Skype и ваш контакт лист будет загружен автоматически.

Если же вы используете старую версию то эта функция вам не доступна. Рекомендуем вам делать резервные копии. Если вы потеряли настройки Skype и у вас в настройках безопасности выбран пункт "Принимать звонки только от тех кто в моём контакт листе" рекомендуем вам изменить эту настройку, пока вы не восстановите Контакт лист. Настоятельно рекомендуем вам обновить версию Skype для решения этой проблемы.

Наверх

Как сделать резервную копию Контакт листа и настроек Skype?

Начиная с версии 1.2 Skype для Windows контакт лист хранится в двух местах: на вашем компьютере и централизованно на нашем сервере.

Если вы пользуетесь версией 1.2 или старше ваши контакты хранятся на сервере и вне зависимости от того с какого компьютера вы зашли в сеть ваш Контакт-лист останется с вами.

Skype хранит ваш контакт лист и прочие настройки в папке C:\Documents and Settings\имя_пользователя_windows\Application Data\Skype.

Наверх

Как заблокировать пользователя?

Для блокирования пользователя вы можете добавить его в лист заблокированных пользователей в меню Инструменты, или кликнув правой кнопкой мыши на его имени и выбрать пункт "Блокировать этого абонента". В окне управления заблокированными пользователями показаны пользователи, которые больше не могут связываться с вами. Для них ваш статус всегда будет "не в сети".

Наверх

Как создать конференцию?

В данный момент возможно создание конференций из 5 человек! Создать конференцию очень просто и есть несколько путей для этого. Если вы хотите связаться с несколькими людьми одновременно и создать конференцию между вами, вы должны выбрать собеседников из контакт листа удерживая клавишу "Ctrl". Затем нажмите кнопку Конференция на панели инструментов. Вы увидите окно конференции с отображением имен её участников. После того как ваши собеседники ответят на вызов он будут добавлены в конференцию.

Или, если вы в данный момент разговариваете с собеседником и хотите добавить в конференцию других людей вы можете выбрать лиц которых хотите добавить из контакт листа и нажать кнопку Конференция на панели инструментов или просто кликните правой кнопкой мыши на абоненте и выберите "Invite to conference" (Пригласить на кнференцию) .

Помните, что только хозяин конференции (лицо, которое запускает конференцию) может добавлять новых участников конференции. В дополнение к этому, поскольку конференция базируется на техпологии Peer-to-Peer, очень важно, чтобы хозяин конференции имел хороший компьютер и большую скорость соединения с Интернет. Если вы планируте конференцию с большим количеством участников выберите в качестве хозяина конференции, участника с наилучшей скоростью Интернет.

Наверх

Как отправить мгновенное сообщение?

Для отправки мгновенного сообщения кликните правой кнопкой мыши на имени абонента и выберите Start Chat (Начать чат) или перейдите Tool (Инструменты) -> Chat (Чат) и выберите имя пользователя, которому вы хотите отправить сообщение.

Наверх

Как изменить имя пользователя Skype?

Вы можете изменить имя отображаемое в вашем профиле Skype но не само Skype Name. Для изменения деталей профиля выберите File (Файл) -> Your Personal Profile (Моё инфо). Сделайте необходимые изменения и обновите их. Если вы хотите изменить имя абонента, отображающееся в вашем контакт листе кликните правой кнопкой мыши на контакте и выберите пункт "Rename" (Переименовать).

Если вы хотите другое имя в Skype вам придется зарегистрироваться как новый пользователь. В меню "File" (Файл) выберите "log in as new user" (войти как новый абонент) и создайте новый аккаунт Skype.

Наверх

Как сменить пароль Skype?

Если вы хотите сменить пароль, войдите в сеть и выберите File (Файл) -> Change Password (Поменять пароль).

Так же вы можете сменить пароль зайдя на свою страницу Skype, и выбрав пункт меню "Settings" (Настройки) -> "Change Password" (Сменить пароль).

Наверх

Как сменить мой адрес e-mail в профиле?

Для смены адреса войдите в сеть и выберите File (Файл) -> Your Personal Profile (Моё инфо), введите e-mail в нужное поле. Нажмите "Update" (Обновить)

Наверх

Как очистить список звонков?

Вы можете очистить список звонков перейдя на вкладку Журнал и нажав на значок корзины.

Наверх

Как мне сделать подпись Skype Me для email?

Смотрите наш сайт Share Skype .

Наверх

Как удалить Skype аккаунт или мой профиль?

Вы не сможете удалить аккаунт Skype, но вы можете перестать его использовать и он будет удален из поиска абонентов через 72 часа после последнего входа в сеть.

Ваш профиль не хранится постоянно. Ваш профиль истекает и удаляется из сети примерно через 72 часа с момента последнего входа в сеть. Если вы после этого снова зайдете в сеть используя этот аккаунт он автоматически обновится и у вас может создаться впечатление что аккаунт не удалялся.

Если вы хотите удалить аккаунт из выпадающего меню на экране приветствия Skype найдите и удалите папку с названием аккаунта из папки C:\Documents and settings\имя_пользователя_windows\Application data\Skype\

(Отображение скрытых и системных файлов и папок должны быть включены в свойствах папки)

Наверх

Как удалить Skype с компьютера?

Если вы хотите удалить Skype, первым делом завершите работу программы, кликните на иконке Skype в трее рядом с часами правой кнопкой мыши и выберите "Выход".

Для удаления Skype откройте Панель Управления Start (Пуск) -> Control Panel (Панель Управления), or Start (Пуск) -> Settings (Настройки) -> Control Panel (Панель Управления) и выберите "Add/Remove Programs" (Установка/Удаление Программ). Выберите Skype из списка и нажмите "Remove" (Удалить). Вас спросят, желаете ли вы сохранить настройки программы и контакт лист. Это может оказаться полезным, если в будущем вы захотите переустановить Skype на своём компьютере. Выберите нужные опции для удаления Skype.

Наверх

Что небходимо чтобы начать использовать Skype?

В кратце: практически все персональные компьютеры выпущенные в последние 2-3 года подходят для запуска Skype и если у вас есть гарнитура с микрофоном можете начинать прямо сейчас.

Поподробнее: Вам необходим компьютер с установленной Windows, MacOs, Linux, звуковая карта с поддержкой полного дуплекса, микрофон (встроенный или внешний) и колонки или наушники. Вы добьетесь лучших результатов, если потратите 10-20 Euro/USD на наушники с микрофоном, купить которые вы можете в ближайшем компьютерном салоне.

Наверх

Какие наушники надо использовать?

Вам нужны компьютерные наушники, а не телефонные. Компьютерная головная гарнитура имеет два отдельных разъема - для микрофона и наушников (некоторые новейшие типы гарнитур подключаются через USB, они более дорогие но во многих случаях удобнее). Так же удостоверьтесь что у вашей гарнитуры есть микрофон. Вы можете так же купить трубку с разъемами для подключения к компьютеру. Нет необходимости платить более 10-15 Eur/$ за гарнитуру. Вы можете купить гарнитуру с наушниками в компьютерном салоне или интернет-магазине.

Кстати, при отсутствии микрофона вы можете использовать вторую пару наушников в качестве микрофона, как временное решение. Подключите дополнительные наушники к микрофонному гнезду звуковой карты и говорите прямо в наушник. Мы не отвечаем за ущерб причиненный вашему оборудованию, вы делаете всё на свой страх и риск!

Наверх

Я хочу использовать USB гарнитуру/телефон. Как мне настроить ее/его на работу со Skype?

Если вы используете USB-гарнитуру или USB-телефон вы можете настроить какое устройство будет использоваться ОС Windows «по-умолчанию» для работы разнообразных программ, а какое только для работы со Skype.

Например, у вас к компьютеру подключены одновременно динамики от звуковой карты и USB-гарнитура/телефон. Для того чтобы все звуки (например, WinAmp) проигрывались через колонки то в Пуск --> Панель управления --> Звуки и аудиоустройства во вкладке «Аудио» выберете название вашей аудиокарты. А в Skype --> Инструменты --> Настройки во вкладке «Аудиоустройства» выберите название USB-ганитуры/телефона. Теперь у ваше USB устройство будет использоваться исключительно для работы с программой Skype.

Наверх